Pokud nesouhlasíte s čísly v platebním lístku, můžete provést přepočet.
Jak zažádat o přepočet elektřiny – tipy / koláž , foto depositphotos.com
Češi vědí, že pokud neodečty měřidel včas neodevzdají, může být výsledná částka na účtence za elektřinu nepříjemně překvapená. Někteří lidé mohou požádat o přepočet elektřiny. Zjistěte, jak to udělat a kdo má na tuto službu nárok.
Co znamená přepočet v účtence elektřiny?
Pokud jste obdrželi velký účet za elektřinu, s největší pravděpodobností jste zapomněli poskytnout odečty měřičů a obdrželi jste obecné ukazatele – průměrnou denní spotřebu pro jednotlivého spotřebitele. Nesprávné vyúčtování můžete obdržet také v případě, že nebydlíte doma a všechny elektrické spotřebiče jsou vypnuté, ale světla nejsou zhasnutá.
Aby se takové site neopakovaly, pamatujte, že údaje z měřiče za předchozí měsíc musí být odeslány včas. Máte poslední 2 dny aktuálního měsíce nebo první 3 dny následujícího. To znamená, že například odečty za prosinec musí být provedeny buď 30.–31. prosince, nebo před 3. lednem.
Systém funguje přesně takto, protože od 4. dne každého měsíce se na jejich osobních účtech vytvářejí spotřebitelské účty. Pokud nestihnete předat aktuální stavy měřidel včas, operátor provede výpočet na základě obecného tarifu.
Jak požádat o přepočet elektřiny a získat zpět peníze
Není těžké pochopit, co dělat, pokud jste příliš napočítali na světlo, protože jak jsme již řekli, zapomnětlivost nebo neschopnost odečíst údaje z měřiče a přenést je k obsluze není konec světa. Tuto siti lze napravit – je třeba kontaktovat OSR a oznámit aktuální stavy měřidel. Změněné údaje budou uvedeny v další platbě. Ovladač může také snímat údaje.
A pokud je vše s postupem pro registraci přepočtu jednoduché, pak nastávají skutečné potíže s tím, jak vrátit peníze za přeplatek za elektřinu. Bohužel, pokud jste na svůj účet zaplatili příliš mnoho, nebudete moci dostat své peníze zpět – přebytek vám zůstane a bude zohledněn při vašich příštích platbách. O vrácení peněz můžete požádat pouze v případě, že jste omylem převedli peníze nesprávnému dodavateli – pak musíte zavolat do zákaznického centra společnosti, která obdržela vaši platbu, a postupovat podle uvedených pokynů.
